Destination Management Organization (DMO)

La Destination Management Organization (DMO) est la gestion coordonnée de tous les éléments qui composent une Destination (attractions, accès, marketing, ressources humaines, image et établissement des prix). Il adopte une approche stratégique pour relier des entités très distinctes pour une meilleure Gestion de la Destination.

(Organisation Mondiale du Tourisme).

 

Par conséquent, les DMO n’ont pas seulement un rôle de premier plan dans la promotion et commercialisation des destinations touristiques, mais, plus important encore, dans la guidance du développement de destination.

Une gestion coordonnée dans un cadre stratégique et cohérente est alors destinée à produire des effets à la fois au niveau local (en termes d’augmentation des flux et des rendements touristiques entrants, étendre les avantages du développement du tourisme, réduire les impacts environnementaux et assurer la durabilité environnementale dans les zones cibles) et à celui du bassin de la mer Méditerranée (en termes de visibilité et attractivité du réseau international dont les acteurs locaux font partie).

Dans le cadre du Projet S&T MED, nous travaillons avec la direction du MIBACT – Ministère Italien du Patrimoine Culturel et du Tourisme – pour adapter un modèle spécifique aux destinations durables en Méditerranée.

Le MIBACT pilote le développement d’un modèle ad-hoc et des lignes directrices spécifiques pour la mise en place du DMO dans les zones cibles. Le cadre de référence pour l’élaboration du modèle est la Convention de Barcelone / Plan Bleu / MAP, la Charte européenne du tourisme durable / Europarc, Général, les Critères Mondiaux de Tourisme Durable pour les Destinations (GSTC-D) / l’Organisation Mondiale du Tourisme.

La contextualisation et la personnalisation du modèle au niveau local est dirigé par l’Université appliquée Al-Balqa, en Jordanie,  qui accompagnera les partenaires locaux dans la mise en œuvre du modèle dans le bassin méditerranéen ainsi que dans la création d’alliances commerciale pour développer le partenariat public et/ou privé à l’échelle régionale et au niveau local.